Je n’avais pas non plus réalisé que ça avait été fondé à Montréal!
Francis Davidson, avec des partenaires, a fondé Sonder à Montréal en 2014 et a quitté en juin 2025 à la fin de l’intégration avec Marriott. Il a touché une indemnité de départ de 2,2 M$ en espèces (c’était mieux que des actions !).
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J’ai déjà partagé la nouvelle dans le thread du Sonder Apollon mais il me semble que c’est plus approprié ici. Sonder est en faillite et tous ses hôtels (dont sept à Montréal) sont maintenant fermés. La compagnie a 700 employés basés à Montréal, où elle a été fondée avant de déménager à San Francisco.
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Au sujet de l’entente Marriott-Sonder, voici la transcription d’un extrait d’un podcast (vers 22:00) :
And, you know, one other thing going back to Marriott? Marriott signed a 20-year term with them. Like, if you, if you want to test the waters and see how this thing goes, sign a three year, a five year, but you signed a 20-year term. I know that came with cash. That’s probably why the term had to be so long. But this 20-year licensing deal ended in less than 20 months.
So, back to the diligence, obviously, they missed some flashing red lights. If that’s the case or they’re waiting to buy it out of bankruptcy, one or the other?
Donc, Marriott pourrait éventuellement acheter Sonder dans une vente de feu, flusher la marque et exploiter plusieurs des 9 000 appartements sous leur bannière. Les analystes sont convaincus qu’il s’est passé quelque chose de terrible qui dépasse une simple faillite pour en arriver à cette réaction très dommageable pour la réputation de Marriott.
Je me demande ce qu’il adviendra de tout ces bâtiments:
C’est sans compter tous les autres emplacements qu’ils occupaient (devant le CHUM, dans le Vieux-Mtl, dans le Plateau sur Drolet, etc)
J’espère que lui coin Maisonneuve/MacKay deviendra du logements rapidement et que les autres aussi soient reconvertis vite en logements ou en d’autres usage pour ne pas augmenter le parc de bâtiments vides
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Maisonneuve devrait absolument être reconverti en véritables logements étudiants abordables. UTILE pourrait peut-être avoir le mandat?
Sonder a commencé comme une sorte d’Airbnb, mais avec une différence clé : au lieu que ce soit le propriétaire de l’appartement qui traite directement avec les clients, Sonder conclut un bail avec le propriétaire et se charge de trouver des locataires, en échange d’une commission versée au propriétaire. Les clients pouvaient réserver sur le site web de Sonder ou une autre plateforme comme Airbnb, Booking.com, etc.
Ces dernières années, avec les règlementations provinciales et municipales plus restrictives, Sonder s’est concentré sur les formules « hôtel » et résidences de tourisme commerciales, surtout avec des baux d’assez longues durées, ce qui leur a causé des maux de tête durant la pandémie avec des revenus réduits.
Sur de Maisonneuve, cet article ne précise pas si Sonder est copropriétaire ou locataire, mais ça fait froncer les sourcils : https://www.journaldemontreal.com/2022/06/22/un-gros-partenaire-de-sonder-dans-les-paradis-fiscaux. Pour leurs autres adresses à Montréal, quand j’ai fait de petites recherches en 2024 sur les évaluations/taxes foncières, j’ai trouvé des choses surprenantes.
Avec un témoignage d’un de mes amis qui séjournait dans un Sonder rue de Brésoles!
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Cet article contient le témoignage d’un client du Sonder Maisonneuve (une vingtaine d’étages) : « C’est le chaos total » : des vacanciers mis à la porte de leur location après la fin de l’accord entre Marriott et Sonder - Le Parisien.
Un peu partout à travers le monde, certains clients ont reçu l’avis dans leurs courriels indésirables et n’ont pas eu de temps pour réagir, alors que d’autres croyaient que c’était du spam. Et les employés de Sonder apprenaient leur congédiement en même temps.
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La Presse : Sonder cesse ses activités
Entreprise d’hébergement touristique | Sonder cesse ses activités | La Presse
Selon moi, Sonder est l’entreprise qui a contribué le plus à la commercialisation de locations Airbnb. Airbnb n’était plus pour des particuliers qui veulent louer leur résidence pendant leur absence, mais pour des entreprises qui cherchent le profit en s’accparant une partie du parc locatif à des fins commerciales.
Dans le texte de la Presse:
Le prêt du gouvernement du Québec avait suscité de vives réactions, en 2022, au moment où la « crise du logement » devenait une préoccupation quotidienne. L’entreprise signait des baux à long terme avec des propriétaires immobiliers, et s’occupait de les sous-louer sur différentes plateformes, à mi-chemin entre l’hôtel et la location à court terme de type Airbnb.
Avant la pandémie, des médias québécois avaient même révélé que Sonder louait illégalement des logements à Montréal. Sonder a aussi fait les manchettes à quelques reprises aux États-Unis, notamment, en raison de plaintes du voisinage ou encore d’amendes en lien avec la location à court terme.
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Dans son avis initial aux clients expulsés, Marriott avait annoncé que ceux qui avaient réservé avec d’autres plateformes devaient s’adresser à elles, mais que ceux qui avaient réservé par ses canaux recevraient un remboursement complet.
Maintenant, dans la section FAQ de Marriott, il est indiqué que les personnes ayant réservé par l’intermédiaire des canaux Marriott devaient « communiquer avec la banque émettrice de leur carte de crédit pour entamer une démarche de remboursement ».
Cette information diffère des précédentes et Marriott ne semble pas encore mesurer l’impact sur sa réputation de la manière dont est traité ce divorce avec Sonder.
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Dans son article, La Presse écrivait : « La Presse a appris que le gouvernement du Québec, qui lui avait accordé un prêt de 30 millions de dollars il y a cinq ans, ne lui a finalement jamais versé un sou. »
Le Journal de Montréal, pour sa part, donne des nouvelles des actions de Sonder que le gouvernement du Québec avait achetées en 2020.
Par contre, IQ a acheté pour 20 M$ US d’actions privilégiées de Sonder (28 M$ CA) en 2020. Maintenant que l’entreprise est insolvable, cet investissement ne vaut pratiquement plus rien. Le titre de Sonder a dégringolé de plus de 70% depuis mercredi dernier et de 95% depuis le début de 2025. Il a clôturé mardi à 16 cents US à la bourse Nasdaq.
Location d’appartements: Québec perdra près de 30 M$ dans la faillite de Sonder | JDM
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Un autre succès économique de la CAQ. 
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Fitz et on the fritz : so close…
“Our government worked hard with Investissement Québec to land Sonder’s investment in Montréal. It’s not every day that we announce projects that will create 700 jobs. The arrival of this international growth centre will strengthen the city’s position in digital technology and artificial intelligence,” said Economy and Innovation Minister Pierre Fitzgibbon.
Sonder Canada has a history in Montréal | Montréal International
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Sur Airbnb ou d’autres plateformes, une entreprise qui a un certificat d’enregistrement CITQ approprié, un certificat d’occupation dans sa municipalité et qui paie des taxes commerciales, c’est une chose. Mais une « entreprise » qui utilise un certificat d’enregistrement CITQ pour une « résidence principale », qui n’a pas de certificat d’occupation ou qui exploite au noir un « commerce » dans un secteur où ce n’est pas autorisé, c’est un FRAUDEUR.
À Montréal, malgré son nouveau règlement prétendument facile à appliquer, le site À bas Airbnb, en date du 27 octobre, répertoriait 526 annonces actives en dehors de la période autorisée. J’ajouterais que la majorité d’entre elles n’ont pas de permis municipal pourtant obligatoire depuis le 10 juin.
Puisqu’il n’y a pas de seuil maximum pour le nombre de nuitées par année, Revenu Québec tataouine avec la notion de résidence principale. La Ville de Montréal, pour sa part, fait preuve d’une désolante inefficacité dans l’application de son règlement, comme le démontrait cet article récent : Montreal Airbnb ban leaves hundreds of prohibited units on the market | Montreal Gazette.
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Oui le Québec a perdu dans Sonder mais pas le 30 millions de garantie de prêt, il s’agit d’un investissement d’IQ avec ses fonds propres (mais qui ne vaut plus rien)
« Investissement Québec, via ses fonds propres, a réalisé des investissements totalisant 20 millions [US] en actions privilégiées dans Sonder en 2020 », a confirmé le ministère de l’Économie, de l’Innovation et de l’Énergie, dans un courriel envoyé à La Presse. Cela équivaut à environ des investissements d’environ 28 millions de dollars canadiens.
Mais l’entreprise de location d’hébergements fondée au Québec a annoncé lundi qu’elle mettait fin à ses activités après que son partenaire hôtelier, Marriott International, se soit retiré de leur entente.
À la fin de 2020, Investissement Québec avait aussi annoncé qu’il allait octroyer un prêt remboursable de 30 millions de dollars à Sonder, dans l’objectif que l’entreprise s’établisse à Montréal et crée 700 nouveaux emplois. Le gouvernement n’a finalement jamais versé un sou de ce prêt et a résilié son offre.
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À propos du prêt de 30 M$ dont parle un article de juin 2022 de TVA Nouvelles, il y a cette déclaration de la ministre du Tourisme de l’époque :
En entrevue avec notre Bureau d’enquête, la ministre du Tourisme, Caroline Proulx, a défendu Sonder qui n’est pas « le même modèle d’affaires que Airbnb », selon elle.
« Sonder, ils n’exploitent qu’en zone commerciale. Ils n’enlèvent pas de logements locatifs sur le territoire de Montréal », a affirmé la ministre.
Mais la ministre se trompe, puisque 101 appartements de Sonder dans la métropole ont été créés dans des édifices résidentiels. Plusieurs sont affichés sur la plateforme Airbnb.
L’entreprise loue notamment 47 unités dans un immeuble de Griffintown qui devait au départ accueillir du logement traditionnel, mais qui est devenu un hôtel-appartement.
Les appartements y coûtent entre 150 $ à 2000 $ la nuit, durant le week-end du Grand Prix de Formule 1.
Québec refuse de réviser le prêt au patron de Sonder | TVA Nouvelles
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Vers 7:30, dans une diapo intitulée « How Airbnb MURDERED Sonder », Sean Rakidzich, spécialiste de la location à court-terme, décrit de nouvelles politiques d’Airbnb, appliquées par intelligence artificielle, conçues pour éliminer la compétition qui abusait de sa plateforme.
Vers 21:30, en répondant à des questions, il cite un article : “ It says that Marriott and Sonder just had a messy breakup, and the guests were the ones caught in the middle. This is a real good breakdown of that dynamics where Sonder was infecting Marriott the same way that Sonder was infecting Airbnb, and Marriott wasn’t going to stand for it. ”
Vers la fin, en parlant des états financiers de Sonder, il conclut : “ But looking at the Q10, somebody should be in jail. Like, Sonder shouldn’t just be out of business, somebody should be in jail for that, for that BS. ”
Sonder’s Bankrupt (the Real Reason Why will Shock You)
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L’expansion fulgurante de Sonder, combinée à un déficit de leadership, a contribué à sa chute spectaculaire. Les propos d’un ancien employé sont éloquents :
Despite presenting itself as a tech-savvy disruptor, Sonder allegedly had no centralized management system at their Brookline hotel: ‘We used multiple disconnected tools, and at the front desk I literally checked guests in and out using a Google Sheet.’
The lack of systems led to serious safety and service issues. ‘We’d accidentally put guests in rooms that were already occupied,’ he said. ‘Sometimes we had people staying in the hotel we didn’t even know were there.’
Sonder’s attempts to apply an Airbnb-style model to a full-service hotel backfired spectacularly.
According to Lundgren, almost every service was outsourced, from parking to maintenance, creating confusion and finger-pointing whenever something went wrong.
Front-desk staff often couldn’t tell whether guests’ reservations were paid or even valid.
Il n’est donc pas surprenant que l’intégration des systèmes de réservation de Sonder et de Marriott Bonvoy ait pris tant de temps, entraînant une baisse importante des revenus et la fin prématurée du sauvetage par Marriott Bonvoy.
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