Une nouvelle image pour rapprocher les conseils de quartier des citoyens
La Ville de Québec a récemment dévoilé une nouvelle image de marque destinée à l’ensemble de ses conseils de quartier. Réunis désormais sous le slogan Agir pour ma communauté, ces instances de participation citoyenne se dotent d’une identité visuelle commune visant à mieux refléter leur rôle et à renforcer leur visibilité auprès des résidents.
Christophe Gagnon-Fortin • 15 janvier 2026
Le conseil de quartier de Saint-Sacrement lors de sa rencontre mensuelle le 13 janvier dernier
Crédit photo: Christophe Gagnon-Fortin
Cette refonte s’inscrit dans une volonté plus large de l’administration municipale de moderniser ses outils de communication et de stimuler l’engagement démocratique à l’échelle locale.
L’annonce a été faite en décembre dernier, dans un contexte où la participation citoyenne demeure un enjeu important pour la Ville. Les conseils de quartier constituent en effet l’un des principaux canaux par lesquels les citoyens peuvent faire entendre leur voix sur des enjeux touchant directement leur milieu de vie.
Résumé
Une identité visuelle commune
Concrètement, la nouvelle image de marque se caractérise par une palette de couleurs plus marquées et par un logo inédit. Le slogan Agir pour ma communauté y est intégré afin de mettre en évidence le lien entre la participation citoyenne et l’action locale.
Pour accompagner ce lancement, la Ville a produit une vidéo promotionnelle ainsi qu’une présentation détaillant les principes graphiques retenus. Le déploiement de la nouvelle identité se fera progressivement au cours des prochains mois, à mesure que les conseils de quartier l’intègreront dans leurs outils de communication.
L’administration municipale soutient que cette uniformisation visuelle vise à rendre les communications des conseils plus reconnaissables pour la population, tout en conservant une marge de manœuvre permettant à chaque conseil de tenir compte des particularités de son quartier.
Une démarche issue du terrain
La Ville insiste sur le fait que cette refonte est le fruit d’un processus de consultation mené auprès des conseils de quartier eux-mêmes. Une Table de concertation sur les conseils de quartier, composée de membres administrateurs issus de différents conseils, a été mis sur pied afin de participer aux différentes étapes du projet, de la réflexion initiale jusqu’au choix final de l’identité visuelle.
Bertrand Gemme, président du conseil de quartier de Saint-Sacrement, faisait partie de ce comité. Il rappelle que le processus s’est étalé sur environ un an et demi et a donné lieu à plusieurs rencontres.
« Il y avait des conseils de quartier qui avaient déjà refait leur image par eux-mêmes, donc ce n’était pas uniforme. C’est quelque chose qui n’avait pas été fait depuis longtemps », explique-t-il.
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Selon lui, cette refonte constitue un premier pas positif, même si certains éléments souhaités par les conseils n’ont pas été retenus. En dépit de quelques lacunes, la collaboration avec la Ville demeure généralement bonne.
Des instances locales encore méconnues
À Québec, on compte actuellement 30 conseils de quartier, répartis sur l’ensemble du territoire municipal, dont 9 dans l’arrondissement de La Cité-Limoilou. Chaque conseil est composé de huit à dix membres bénévoles, élus lors des assemblées générales annuelles. Ces instances ont pour mandat de formuler des avis sur divers projets municipaux et de relayer auprès de la Ville les préoccupations exprimées par les résidents de leur secteur.
Malgré leur présence dans presque tous les quartiers, les conseils demeurent relativement méconnus de la population.
« Beaucoup de personnes ne le savent pas, c’est dommage », constate M. Gemme.
Ce déficit de notoriété a déjà été documenté. Il y a quelques années, un sondage mené par le conseil de quartier de Saint-Sacrement révélait que seulement le tiers des répondants connaissaient l’existence de cette instance.
« Nous, notre paye, c’est quand il y a du monde assis dans la salle », résume M. Gemme, illustrant l’importance de la participation citoyenne pour la vitalité des conseils.
Communication et concertation à améliorer
Au-delà de l’image de marque, certains enjeux structurels demeurent. Le manque de communication, tant entre les conseils de quartier qu’entre ceux-ci et la Ville, est identifié comme un point à améliorer. À cet effet, la Table de concertation des conseils de quartier, une rencontre en ligne tenue aux deux mois, a été remise en place afin de favoriser les échanges et le partage d’information.
« Il y a des conseils de quartier qui n’ont pas répondu », souligne M. Gemme, qui invite les conseils à s’impliquer davantage dans cet espace de concertation. Il va de soi qu’une meilleure coordination pourrait renforcer le poids collectif des conseils et leur capacité à faire valoir les réalités locales.
Un rappel du rôle local des conseils
Avec cette nouvelle image de marque, la Ville de Québec souhaite rappeler la place des conseils de quartier dans le paysage démocratique municipal. Si la refonte vise avant tout à améliorer la visibilité et la cohérence des communications, elle met également en lumière le rôle fondamental de ces instances de proximité, ancrées dans la réalité quotidienne des quartiers.
Alors que les enjeux de participation citoyenne demeurent au cœur des préoccupations locales, la refonte des conseils de quartier apparaît comme une étape symbolique, appelée à s’inscrire dans une réflexion plus large sur la place des citoyens dans la gouvernance municipale.
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